Zakres obowiązków:

• Diagnozowanie problemów związanych ze świadczonymi przez Operatora usługami:
• dostępu do Internetu
• telewizji cyfrowej
• telefonii stacjonarnej
• Wsparcie infolinii technicznej
• Przygotowanie i konfiguracja urządzeń abonenckich
• Bieżąca współpraca z serwisem technicznym oraz brygadami monterskimi
• Budowanie trwałych relacji z Klientami
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Oczekujemy:

• Podstawowej wiedzy w zakresie obsługi systemów operacyjnych Windows, Android
• Umiejętności sprawdzenia adresacji IP i rozróżnienia adresacji prywatnej i publicznej
• Umiejętności sprawdzenia i konfiguracji połączeń WiFi
• Umiejętności diagnozy problemów z połączeniami sieciowymi
• Znajomość zasad funkcjonowania sieci bezprzewodowych w paśmie 2,4GHz i 5GHz
• Podstawej znajomości obsługi programów biurowych MS Office lub ich odpowiedników
• Silnej motywacji do pracy i konsekwencji w dążeniu do realizacji celów

Mile widziane

• Wiedza z zakresu sieci HFC, Docsis, LAN
• Doświadczenie w pracy z klientem

Oferujemy

• Umowę zlecenie lub B2B
• Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego
• Możliwość uzyskania karty Benefit

Prosimy dopisz nam na CV

“Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie danych Osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182 , ze zm.)”.

Swoją aplikację wyślij na

praca@petrus.com.pl